มองอนาคตข้างหน้า อีก 10 ปีของ โลจิสติกส์

ย้อนกลับไปในอดีต จุดเริ่มต้นของโลจิสติกส์มาจากการลำเลียงส่งเสบียงหรืออาวุธของทางการทหารเพื่อนำไปใช้ในระหว่างสงคราม ต่อมาจึงเข้าสู่ยุคของการติดต่อทางการทูตเพื่อเชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ จนดำเนินมาถึงในปัจจุบันที่
โลจิสติกส์ ได้เข้ามามีบทบาทอย่างมากต่อระบบเศรษฐกิจของทุกประเทศทั่วโลก

แต่รู้หรือไม่ว่า ตอนนี้โลกของเรากำลังจะเข้าสู่ช่วงของการยกระดับครั้งใหญ่อีกครั้ง

เพราะในอีกไม่เกิน 10 ปีข้างหน้า จากการวิเคราะห์ของ Frost & Sullivan องค์กรฐานข้อมูลเชิงธุรกิจระดับโลก ได้มีมุมมองถึงแนวโน้มของตลาดกลุ่มธุรกิจโลจิสติกส์ในอนาคตว่า จะมีการพัฒนาแบบก้าวกระโดดทั้งทางด้านวิศวกรรมศาสตร์ บริหาร และการจัดการสารสนเทศ ที่จะช่วยให้ครอบคลุมความต้องการของผู้บริโภค และสร้างแรงกระเพื่อมต่อวงการธุรกิจทั่วทุกมุมโลกได้เป็นอย่างมาก โดยในแต่ละด้านนั้นจะมีความเปลี่ยนแปลงในรูปแบบต่าง ๆ ดังนี้

เทคโนโลยีการขนส่งจะเปลี่ยนไป

ภายหลังที่เริ่มมีหลาย ๆ บริษัทกำลังทำงานวิจัยเพื่อนำเอาโดรนมาช่วยในการจัดส่งสินค้า ทำให้เกิดการมองว่าในอนาคตข้างหน้าระบบการขนส่งอาจไม่ใช่แค่เรื่องที่จะต้องพึ่งพาแต่แรงงานมนุษย์อีกต่อไป เพราะสามารถนำเอาระบบปัญญาประดิษฐ์มาพัฒนาร่วมกับการจัดการด้านขนส่งจนเกิดเป็นเทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่น รถบรรทุกขับเคลื่อนอัตโนมัติ ที่จะเข้ามาช่วยลดต้นทุนในการจ้างแรงงานได้เป็นอย่างมาก ซึ่งหากเกิดขึ้นจริงว่ากันว่าจะช่วยประหยัดงบประมาณไปได้ถึง 20% เลยทีเดียว

ตลาดจะมีการแข่งขันในรูปแบบใหม่มากขึ้น

ทุกวันนี้โลจิสติกส์ถูกขับเคลื่อนโดยกลุ่มธุรกิจผู้ให้บริการด้านการขนส่งสินค้าทั่วโลก แต่ทุกอย่างกำลังจะเปลี่ยนไปโดยเริ่มมีผู้ให้บริการรายใหม่ ๆ ที่หันมาทุ่มเทให้กับความสนใจทางด้านการรวบรวมข้อมูลแทน เพราะจะทำให้ไม่จำเป็นต้องนำเงินไปลงทุนในด้านยานพาหนะหรือโกดังจัดเก็บสินค้า ซึ่งถือเป็นต้นทุนทางด้านสินทรัพย์ที่มีมูลค่าสูงเป็นอย่างมาก แต่เลือกใช้วิธีการนำเอาข้อมูลของบริษัทต่าง ๆ มาเปรียบเทียบ เพื่อเสนอราคาให้ลูกค้าประกอบการตัดสินใจได้ง่ายยิ่งขึ้นแทน

ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วผ่านทาง แอปพลิเคชัน

อย่าลืมว่าโลกของเราตอนนี้คือยุคแห่งเทคโนโลยี ดังนั้นคงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจอะไรหากในแวดวงธุรกิจผู้ให้บริการข้อมูลโลจิสติกส์จะนำแอปพลิเคชันมาใช้เป็นการตลาดรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการให้บริการคาสิโนออนไลน์แบบ VWIN ที่มีการปรับตัวเพื่อนักพนันที่เล่นผ่านมือถือมากขึ้น เพราะจะช่วยให้ลูกค้าจะสามารถคำนวณอัตราการให้บริการเบื้องต้นทั้งทางด้านระยะทางหรือน้ำหนัก แถมยังตรวจสอบการจัดส่งสินค้าได้ผ่านทาง GPS ซึ่งตรงนี้แหละที่จะเป็นเสมือนจุดขายของผู้ให้บริการว่าใครสามารถให้ข้อมูลได้อย่างครบถ้วน รวดเร็ว และแม่นยำมากกว่ากัน

ถ้าการคาดการณ์ที่กล่าวมานี้เกิดขึ้นจริงในอนาคต สำหรับบริษัทที่มีการเตรียมตัวอยู่แล้วก็คงไม่น่าเป็นห่วงอะไร แต่ก็ต้องบอกเลยว่าหากผู้ให้บริการเจ้าไหนที่ยังไม่ได้เตรียมพร้อมในการรับมือล่ะก็ อาจจะต้องพบกับความลำบากอย่างมากในภายภาคหน้า ทางที่ดีควรเตรียมการณ์ทุกอย่างไว้ตั้งแต่เนิ่น ๆ เสียดีกว่า อย่ารอให้ถึงเวลานั้นแล้วค่อยมานั่งเสียใจภายหลัง